국민이 직접 기획하고 디자인한 우수 공공정책 한자리에-11월 26일, 2020년 국민디자인 우수과제 성과공유대회 개최
등록일 : 2020.11.25. 작성자 : 국민참여혁신과
국민이 직접 기획하고 디자인한 우수 공공정책 한자리에
- 11월 26일, 2020년 국민디자인 우수과제 성과공유대회 개최 -
□ 국민이 정책의 기획부터 실행까지 전반에 참여한 우수 공공정책을 한 자리에서 볼 수 있는 기회가 마련된다.
□ 행정안전부(장관 진영)가 ‘2020년 국민디자인 우수과제 성과공유대회’를 11월 26일(목), SETEC 국제회의장(서울 강남구)에서 개최한다고 밝혔다.
○ 이번 대회는 코로나19 감염병 확산을 예방하기 위해 전 과정이 온라인 중계*로 진행될 예정이다.
* 행정안전부: https://youtu.be/sRp3zo2T1-E, 한국디자인진흥원: https://youtu.be/ZbwErePp4Zo
□ 이번 대회에는 지난 1년간 중앙행정기관과 지방자치단체 국민디자인단*이 수행한 80개 사례 중 전문가와 국민 온라인 심사(13,181명 참여)를 통과한 10개 사례가 발표된다.
* 국민참여정책디자인단은 국민, 공무원, 서비스디자이너로 구성(8∼15명)되며, 정부의 각종 정책에 참여하여 현장관찰, 인터뷰, 체험, 고객여정맵 등의 다양한 기법으로 수요자의 요구 도출 및 개선방안을 마련
<국민디자인단 발표사례(10건)>
분 야 기 관 명 과 제 명
사회복지 국방부 국민과 함께하는 군 모바일 서비스 플랫폼 확대 개선
사회복지 농림축산식품부 마음 편히 먹을 수 있는 복지용 쌀-나라미
사회복지/생활안전 충북 음성소방서 내일을 위해 기억해야 할 오늘 오후
생활안전 특허청 온(ON)국민이 다함께 한국브랜드(K-브랜드)를 보호하는 방법
생활안전 제주특별자치도 옛 문화에서 지혜를 얻다. 즐겁고 따뜻한 버스정류소 36.5
어린이/교육 경상남도 우리 아이 안심하고 맡겨요♬ Feat. 부모모니터링단
어린이/교육 서울 강동구 아이들이 꿈꾸고 만드는 행복학교
마을공동체 충남 태안군 청산 1리 통통한 어촌만들기
마을공동체 전북 남원시 시민이 진짜 원하는 온라인 플랫폼 구축
기타 통계청 언텍트(Untact) 통계, 「국민공감」 콘텍트(Contact) !!
□ 이번 성과공유 대회에서는▴사회복지 및 생활안전, ▴어린이 및 교육, ▴마을공동체 분야의 다양한 사례가 소개될 예정이다.
○ 특히, 올해는 ‘생활안전’에 대한 서비스 개선사례와 보육환경·창의적 학교공간 마련 등 ‘어린이/교육’을 위한 사례가 많이(10개 과제 중 5개) 포함되어 있다.
□ 대회 당일 실시되는 온라인 심사를 통해 최종 순위가 결정되며 대상에는 대통령상(1점), 금상·은상에는 국무총리상(2점), 나머지 우수사례에는 행정안전부 장관상(20점) 등이 수여된다.
□ 행정안전부는 성과공유 대회에서 발표된 우수사례를 동영상 및 사례집으로 제작해 행정기관에 배포하여 국민에게 개선된 서비스를 알리도록 할 계획이다.
□ 한창섭 행정안전부 정부혁신조직실장은 “정부의 정책이나 공공서비스에 국민이 참여하여 정책 체감도를 높여 나가는데 큰 역할을 하고 있다.”며, “앞으로도 국민의 참여기회를 더욱 확대해 국민 눈높이에 맞는 행정서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠다.” 라고 말했다.
붙임 1 `20년 국민디자인단 성과공유대회 및 우수사례 시상
◇ 코로나-19 확산방지를 위해 최종심사는 온･오프라인 병행, 투표결과 발표 및 우수기관 포상은 오프라인 진행 (현장은 50인 이내로 제한)
* 개회사, 성과발표･심사, 포상 등 전 과정 온라인 중계(행안부, 디자인진흥원 유튜브 방송)
1 행사 개요
○ (일 시) ’20. 11. 26.(목), 14:30 ~ 17:20
○ (장 소) SETEC 컨벤션센터 국제회의장(서울 강남구)
○ (참석자)【현장】10개 과제 발표자(10인), 전문가평가단(10인) 등
【온라인】국민평가단(40인), 과제별 참여국민 및 담당자 등
2 주요 내용
○ 발표･심사 : ‘20년 상위 10개 과제 성과발표 및 최종순위 결정
- 과제당 발표 7분 + 평가 3분, 평가단(50인) 현장투표를 통해 심사
○ 시상 : 대상, 금･은상, 우수상 상장 및 포상금 수여
구 분 훈 격 포 상 금 비 고
대 상 (1) 대통령상 300만원 성과공유대회 진출
금상･은상 (각1) 국무총리상 200만원, 150만원 (우수과제 발표기관)
우수상 (7) 행안부장관상 50만원
우수상(13) 행안부장관상 - 성과공유대회 미진출
○ 세부 일정
시 간 주 요 내 용 비고
14:30∼14:33 3’ ◦ 개회 및 국민의례
14:33∼14:40 7’ ◦ 인사말씀 공공서비스정책관
14:40∼14:45 5’ ◦ 심사위원 소개, 투표 및 발표방법 안내
14:45∼16:35 110’ ◦ 국민디자인 우수과제 발표
16:35∼16:55 20’ ◦ 휴식 / 우수과제 영상 송출
16:55∼17:00 5’ ◦ 심사 총평 / 결과발표
17:00∼17:15 15’ ◦ 국민디자인 우수과제 시상･촬영(10개) 정부혁신조직실장
17:15~17:20 5’ ◦ 마무리 말씀
붙임 2 2020년 국민디자인 우수과제 발표 내용(상위 10개)
국방부 국민과 함께하는 군 모바일 서비스 플랫폼 확대 개선
‣ 추진배경 : 장병 및 장병 가족, 지인 대상의 서비스 환경이 취약·미비하며, ‘일과 후 휴대폰 사용’ 허용에 따라 올바른 휴대폰 운용 방식을 마련·제시하고 복무·소통 환경 개선을 위한 군 모바일 서비스 여건 확충 필요
‣ 추진성과 : 국민의 요구사항을 바탕으로 한 대내외 소통기능 강화 플랫폼 구축과 군 관련 수요자 참여를 통한 고부가가치 분야 서비스 창출
* 장병 종합 소통 플랫폼 ‘밀리톡’ 운영, 의료 및 자기계발 관련 서비스 제공 등
농림축산식품부 마음 편히 먹을 수 있는 복지용 쌀-나라미
‣ 추진배경 : 기초생활수급 및 차상위계층에게 공급하는 나라미의 복잡한 행정절차 및 외부시선으로 수요자·공급자 모두 불편 심화
‣ 추진성과 : 신청절차 간소화 및 신청 양식 개편, 배송 관련 서비스 개편, 엄격한 품질관리 등을 통해 나라미 수요자의 자존감 회복 및 행정불편 감소
* 신청절차간소화, 배송조회 서비스 제공, 포장 디자인 개선, 품질관리 기준 상향 조정 등
통계청 언택트(Untact) 통계, 「국민공감」콘택트(Contact)!!
‣ 추진배경 : 통계청 통계조사에 대한 국민(응답자)의 불편·불만 및 조사자의 자존감 하락 사례 다수 발생
‣ 추진성과 : 통계조사 업무 프로세스 개선, 조사방식 전환 및 국민안전망 구축 및 다양한 매체 접근 가능한 조사 시스템 전환 등을 통해 국민 및 조사자 모두의 불편·불만 해소
특허청 온(ON)국민이 다함께 한국브랜드(K-브랜드)를 보호하는 방법
‣ 추진배경 : 비대면 시장 활성화와 한류열풍에 따른 K-브랜드 침해 급증으로 국가 경제와 국민안전이 위협받고 있으며, 단속 공무원의 한정된 인력·예산으로 위조상품 근절에 한계를 절감, K-브랜드 보호 방안 마련 시급
‣ 추진성과 : 국민·기업·특허청이 함께 참여하는 K-브랜드 신고 시스템 구축 등 국민참여로 「국민의 시각에서 새로운 공공서비스 영역」발견
* K-브랜드 신고 시스템, 온·오프라인 K-브랜드 정보 보물 창고, 지재권 인식강화 프로그램 및 위조상품 유통방지 홍보
경상남도 우리 아이 안심하고 맡겨요♬
Feat.부모모니터링단
‣ 추진배경 : 경남 지역의 출산율 하락으로 인해 소멸위험에 직면함을 고려, 출산 장려 정책의 일환으로 아이를 안심하고 맡길 수 있는 어린이집 보육환경 조성을 위해 기존 부모모니터링단의 긍정적 순기능 활성화가 필요
‣ 추진성과 : 기존 어린이집과 부모의 대립된 관계에서 벗어나 부드러운 개입방법으로 부모모니터링단의 긍정적 변화를 유도하는 다양한 솔루션 도출
* 부모모니터링북, 부모특강, 어린이집 지도·점검 안내 홍보물품 제작, 부모
모니터링단 사례집 발간, 부모모니터링단 ‘칭찬문패’ 등
서울 강동구 아이들이 꿈꾸고 만드는 행복학교
‣ 추진배경 : 폐쇄적이고 경직된 사각구조의 학교는 감옥이나 군대와 다름없이 설계되어 창의적 인재가 만들어지기 어렵다는 문제의식에서 행복학교의 필요성 절감
‣ 추진성과 : 2019년부터 2020년까지 학교(학생 및 학부모)의 참여를 통한 현실적 문제 파악 및 직접 제안을 통한 새로운 아이디어 수렴, 전문가 개입을 통한 설계의 완성도 향상 등을 통해 높은 만족도와 공간활용도의 증대를 이룸
* 공간개선 29건(‘19년 11, ’20년 18), 도색 6건(‘19년 6) 진행 완료
전북 남원시 시민이 진짜 원하는 온라인 플랫폼 구축
‣ 추진배경 : 많은 지자체에서 시민과 소통을 위한 온라인플랫폼을 만들고 있지만 활용도가 낮으므로 남원시의 온라인 플랫폼을 활용도 높은 플랫폼으로 설계할 필요성을 절감
‣ 추진성과 : 수요자 중심의 정책서비스 제공 실현을 위한 시민 욕구를 반영한 서비스 영역을 도출하여 그를 반영한 온라인 플랫폼 구성과 운영 방안 마련
* ’20년 : 9차에 걸친 아이디어 발굴 워크숍 진행
제주특별자치도 옛 문화에서 지혜를 얻다
즐겁고 따뜻한 버스정류소 36.5
‣ 추진배경 : 지역 여건에 부합한 버스정류소 방한시설 및 제주도만의 고유특색을 살린 대중교통 이용 만족도 증진방안 필요
‣ 추진성과 : 정보공간으로서의 활용도 제고 및 편의성과 효용성을 강화하고 제주도의 특색을 살린 전통밭담, 돌구멍, 폐버스 활용등 이용객의 편의 및 볼거리, 즐길거리를 모두 만족시키는 방한텐트 설치
* 도심지, 환승센터, 시외곽 등 위치 특성에 맞게 투명성 및 보온성 강화, 기다림이 즐거운 특별한 버스정류소, 승객 유무 돌하르방 알리미 등 다양한 테마의 버스정류소 바련
충남 태안군 청산1리 통통한 어촌만들기
‣ 추진배경 : 원주민과 귀어귀촌인간의 갈등심화와 마을고령화로 인한 어업활동 저조로 인해 갈등 해결 및 자발적 소득구조 개편의 필요
‣ 추진성과 : 원주민, 귀어귀촌인 간의 갈등해결책 실행 및 어촌계의 경제활동 촉진을 위한 행정적 제도 개편과 함께 공감과 이해를 토대로 소통 방식의 혁신을 통한 서로간의 인식개선에 기여
* ‘청산 1리 마을 사용설명서’ 배포: 주민이 함께 만드는 청산1리 마을 사용 설명서로 마을공동체설명, 주민연락처, 자연경관, 마을행사, 계절별 지역 활용 정보 등 수록
충북 음성소방서 내일을 위해 기억해야 할 오늘 하루
‣ 추진배경 : 장애인가구의 고독사 등 사회적 관계 단절, 지적·지체장애의 안전 매뉴얼 부재 및 교육·훈련 체계 미흡하고 나홀로 장애인 가구 등 취약계층의 안전에 대한 실질적인 대책과 관심이 필요
‣ 추진성과 : 생활정보 제공 및 일상적인 독립생활을 위한 연습(학습)공간 및 교육 프로그램 마련하고 장애인 안전·인권에 대해 개인문제가 아닌 사회적 공동 과제로 전환 및 자립 활동 학습경험으로 지역사회 구성원과 관계의 지속성 유지 개선을 기대
* 독립(자립)생활을 위한 평생학습 연습 공간 마련, 신속한 대피를 위한 피난유도 유도장치 장비 개발, 장애인 가구에 겨울 생활용품 기부·안전점검
붙임 3 `20년 성과공유대회 진출과제 및 우수과제 선정 내역
* 기관명 가나다 순
연번 기관명 과 제 명 비고
1 경상남도 우리 아이 안심하고 맡겨요♬ Feat.부모모니터링단 성과공유대회 진출
2 국방부 국민과 함께하는 군 모바일 서비스 플랫폼 확대 개선
3 농림축산식품부 마음 편히 먹을 수 있는 복지용 쌀-나라미
4 서울 강동구 아이들이 꿈꾸고 만드는 행복학교
5 전북 남원시 시민이 진짜 원하는 온라인 플랫폼 구축
6 제주특별자치도 옛 문화에서 지혜를 얻다 즐겁고 따뜻한 버스정류소 36.5
7 충남 태안군 청산1리 통통한 어촌만들기
8 충북 음성소방서 내일을 위해 기억해야 할 오늘 하루
9 특허청 온(ON)국민이 다함께 한국브랜드(K-브랜드)를 보호하는 방법
10 통계청 언택트(Untact) 통계, 「국민공감」콘택트(Contact)!!
11 경기 광주시 온(溫)가족이 다함께 누리는 광주시 인구정책 성과공유대회 미진출
12 경기 양주시 1인가구 세이프라이프 공동체
논스톱 생활안전 안심귀가길 모델 개발 (행안부
13 경기 파주시 모두를 위한 도서관으로 Step Up ! 장관상)
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