야간에 무인 운영되며 매출 올리는‘지능형슈퍼’2호점 개점

야간에 무인 운영되며 매출 올리는‘지능형슈퍼’2호점 개점

 

담당부서소상공인경영지원과 등록일2020.11.19.

 

 

야간에 무인 운영되며 매출 올리는‘지능형슈퍼’2호점 개점

□ 지능적 기술 활용으로 낮에는 유인, 야간에 무인 운영되는 동네슈퍼로, 소상공인에게 추가 매출과 저녁 있는 삶을 제공

□ 비대면 유통환경 변화에 대응, ‘21년부터 연간 800개 도입 추진

중소벤처기업부(장관 박영선, 이하 중기부)는 11월 19일(목) 여의도에 위치한 중소기업중앙회 구내 나들가게에서 스마트슈퍼 2호점 개점 행사를 열고 비대면 유통환경 변화에 대응한 소상공인의 디지털 전환 모델 사례로 스마트슈퍼 육성을 본격 추진할 계획이라고 밝혔다.

< 행사 개요 >
일시‧장소 : 2020.11.19.(목) 14:00~ , 중소기업중앙회 구내 나들가게(서울시 여의도동)
참 석 자 : 중기부 소상공인정책실장, 중소기업중앙회 경제정책본부장, 소상공인시장진흥공단 소상공인본부장 등 5명 내외
주요 내용 : 스마트슈퍼 현판식, 스마트설비 관람, 무인구매 체험 등

이날 행사에는 중기부 조주현 소상공인정책실장이 참석해 스마트슈퍼 현판식을 가진 후 무인 출입과 셀프 계산 등 스마트기술을 시연하고 무인 구매과정을 직접 체험했다.

스마트슈퍼는 낮에는 유인으로 야간은 무인 운영되는 혼합형(하이브리드형) 무인 점포로 무인 출입장비, 무인 계산대, 보안시스템 등 스마트기술‧장비 도입과 디지털 경영을 기반으로 한 새로운 동네슈퍼 모델이다.

동네슈퍼는 전국에 5만여 개가 운영 중인 대표적 서민 업종으로 자본력과 정보 부족으로 비대면 디지털 유통환경 변화 대응에 어려움을 겪고 있다.

* 동네슈퍼 점포수(개) : (‘16) 58,972 → (‘17) 58,463 → (’18) 51,943 (연평균 △6.0%)

동네슈퍼는 하루 16시간 이상의 가족 노동으로 운영되는게 현 상황이다.

* 동네슈퍼 평균 운영시간 : 16시간 25분(개점 07:23 ~ 폐점 23:48)

이러한 상황에서 스마트슈퍼는 소상공인 디지털화의 모델 사례로 동네슈퍼의 자생력을 높일 수 있을 것으로 기대된다.

스마트슈퍼는 야간에 무인 운영으로 추가 매출을 가능하게 하고 노동시간 단축으로 소상공인 복지 향상에 기여할 수 있다.

지난 9월 28일 개장해 운영 중인 스마트슈퍼 1호점 형제슈퍼(서울시 동작구 소재)는 스마트슈퍼 전환 후 일평균 매출이 36% 증가했고 무인 운영되는 심야시간 매출은 72%까지 증가했다.

* 스마트슈퍼 1호점 일평균 매출 36.5% 증가(‘20.8월 63만원 → 10월 86만원)
심야(21~06시) 매출 71.7% 증가(‘20.8월 12만원 → 10월 20만원)

중기부는 올해 5개의 스마트슈퍼 시범점포를 운영한 후, 내년부터 연간 800개 규모로 스마트슈퍼를 본격 육성할 예정이다.

* 스마트슈퍼 시범점포 : 형제슈퍼(서울시 동작구), 중소기업중앙회 구내 나들가게(서울시 영등포구), 그린마트(경기도 안양시), 대동할인마트(울산시 남구), 모아마트(강원도 춘천시)

중기부 조주현 소상공인정책실장은 “스마트슈퍼는 비대면 유통환경 변화에 대응하는 소상공인의 디지털 전환의 대표적 모델이며 코로나19로 어려워진 소상공인에 매출 향상과 저녁이 있는 삶을 위해 적극 지원해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

참고1 스마트슈퍼 2호점 현황 및 개점행사 개요

□ 스마트슈퍼 2호점 점포현황

◦ 대 표 자 : 이창엽(남, 33세)

◦ 소 재 지 : 서울 영등포구 여의도동 은행로 30 중소기업중앙회 2층

◦ 개점연도 : ‘10.12.13(’19.7.16 점포 인수)

◦ 점포면적 : 53m2

◦ 영업시간 : 09:00~19:00

◦ 종사자수 : 1명

◦ 일평균매출 : 53만원(‘20.10월 기준)

□ 개점행사 개요

◦ (목 적) 스마트슈퍼 2호점 개점 행사를 개최해 비대면 전환 추세에 소상공인 지원 의지 전달 및 향후 정책방향 홍보

◦ (일시‧장소) ’20.11.19(목) 14:00~14:30, 중소기업중앙회 구내 나들가게

◦ (참석대상) 소상공인정책실장, 중기중앙회 경제정책본부장(추문갑), 소진공 소상공인본부장(김수암), 이마트24 미래사업팀장(류승훈) 등

◦ (행사내용) 현판 전달식, 기념 촬영, 점포 현장투어 등

* 현장투어 : 무인 출입 → 스마트설비 관람(셀프계산대 등) → 상품 구입(셀프 결제)

< 행사 세부일정(안) >
시 간 주요 내용 비고
14:00～14:10 10‘ 현판 전달식 및 기념 촬영
14:10～14:20 10‘ 스마트기술‧장비 관람
14:20～14:30 10‘ 상품 구입 및 셀프결제 체험
참고 2 스마트슈퍼 시범사업 개요

□ 시범사업 개요

◦ (사업기간) ‘20.7~12월

◦ (사업규모) 무인점포 5개 구축

◦ (점포모델) 주간은 유인, 심야는 무인으로 운영되는 혼합형*

* 출입인증장치, 셀프계산대, CCTV 등 도입으로 심야 무인판매가 가능한 점포

◦ (정부지원) 무인점포 전환에 필요한 스마트기술 도입비용 보조(80% 보조, 1천만원 한도), 유통전문가 점포경영 컨설팅 지원

- 유통정보 제공시스템 구축, 무인결제 프로그램 개발 등 인프라 구축

□ 시범점포 운영현황

◦ (선정) 서울 2개 등 5개 점포 선정(서울 2, 경기 1, 울산 1, 강원 1)

* (신청현황) 26개 점포 신청(서울 5, 경기 5, 충청 4, 전라 3, 영남 7, 강원 2)

◦ (개점) 1호점 개점(9.28) → 2호점(11.19) → 3~5호점(12월중)

◦ (성과) 일평균 매출 36.5% 증가(‘20.8월 63만원→10월 86만원)
심야(21~06시) 매출 71.7% 증가(‘20.8월 12만원→10월 20만원)

< 스마트슈퍼 시범점포 선정결과 >
연번 지역 점포명 대표자 점포면적
1 서울시 동작구 형제슈퍼 최제형(남, 60세) 60㎡
2 서울시 영등포구 나들가게 이창엽(남, 33세) 53㎡
3 경기도 안양시 그린마트 장인숙(여, 59세) 32㎡
4 강원도 춘천시 모아마트 송희성(남, 46세) 98㎡
5 울산시 남구 대동할인마트 서홍숙(여, 52세) 102㎡