「정부24」의 다양한 생활밀착 서비스 편리하게 이용하세요!- 습득여권 조회, 건강진단서 발급 등 신규서비스 공식 개시

「정부24」의 다양한 생활밀착 서비스 편리하게 이용하세요!- 습득여권 조회, 건강진단서 발급 등 신규서비스 공식 개시

 

등록일 : 2020.06.18. 작성자 : 정부24정책팀

「정부24」의 다양한 생활밀착 서비스 편리하게 이용하세요!
- 습득여권 조회, 건강진단서 발급 등 신규서비스 공식 개시 -

▶ 코로나19로 당분간 외국출장이 보류된 상황에 나OO 씨는 소지한 여권의 기간 만료일을 확인하려다 여권이 분실되었다는 사실을 알았다. 여권 분실신고를 위해 민원실에 전화를 걸었는데, 「정부24」에서 여권 분실신고가 가능하다는 안내를 받고 방문 없이 온라인으로 처리할 수 있었다.

▶ 민OO 씨는 얼마 전 이사 후 전입신고를 위해 「정부24」를 접속했다가 동네에서 제공 받을 수 있는 각종 서비스를 ’꾸러미‘로 제공하고 있다는 사실을 알게 되었다. ‘여성안심귀가 서비스’, ‘무료검진’, ‘감면 혜택’ 등 생활에 꼭 필요한 서비스를 맞춤형으로 제공하고 있어 한 번에 편리하게 이용할 수 있었다.

□ 행정안전부(장관 진영)는 국민 편의 제고를 위해 정부대표 포털「정부24」(www.gov.kr)의 생활밀착 서비스를 대폭 확대하였으며, 6월 19일부터 이를 공식 제공한다고 밝혔다.
* 정부24 : 중앙행정기관, 공공기관 등 다양한 기관에서 별도로 제공하는 민원 등 주요 서비스를 국민편의를 위해 하나의 창구에서 제공하는 서비스 통합 플랫폼
□ 무엇보다, 코로나19로 인해 비대면 서비스 확대가 필요한 상황을 감안하여 방문없이 서비스를 이용할 수 있도록 생활영역 전반에서 활용도 높은 서비스를 확대하였고, 방문신청만 가능했던 주요 서비스들을 온라인으로 전환하였다.
* 연계 현황 : (’16년) 22종(시범연계) → (’17년) +85종(총 107종, 생활·보험·연금) → (’18년) +85종(총 192종, 세금·공과금·교통) → (’19년) +90종 (총 282종, 취업·교육·금융 등)
○ 새롭게 확대된 서비스 중 ‘여권 분실 신고’, ‘여권 발급이력 조회’, ‘여권 실효확인서’(국문‧영문) 등 9종은 종전까지 오프라인으로 제공되던 서비스로서 비대면 서비스 확대를 위해 온라인으로 전면 개편되었다.
□ 생활 맞춤형 서비스도 대폭 강화하였다. 활용도가 높은 서비스를 쉽게 찾을 수 있도록 테마‧키워드 중심으로 분류하여 제공하는 “꾸러미 서비스”와, 로그인 시 바로 제공받는 개인 맞춤형 “나의 생활정보”도 콘텐츠를 확충하여 이용자 편의를 제고하였다.
○ 국민 관심도가 높은 가족안전(‘여성안심 귀가’, ‘어린이 실종예방’ 등), 반려동물(‘예방접종’, ‘유기동물 입양’ 등), 동네할인(‘무료 검진’, ‘무료‧감면 혜택’ 등) 정보 등 유익한 서비스들을 테마별 꾸러미로 구성하였다.
○ 「정부24」로그인 시 별도의 조회 없이 자동 확인 할 수 있는 “나의 생활정보”도 ‘소득금액증명’, ‘출입국 사실증명’ 등 9종*을 추가하였으며, 메인화면에서 바로 확인이 가능하다.
* ① 소득금액증명, ② 현금영수증 사용내역, ③ 자동차 검사예약 정보, ④ 출입국사실 증명, ⑤ 개인통관 고유번호, ⑥ 자동차 배출가스 등급제, ⑦ 분실 주민등록증 정보, ⑧ 진료받은 정보, ⑨ 여권발급이력
□ 한편, 행정안전부는 이와 같이「정부24」에서 새롭게 제공하는 주요 서비스를 국민이 만드는 콘텐츠로 홍보하기 위하여 영상물‧웹툰‧카드뉴스 분야에 대한「정부24 홍보콘텐츠 공모전」을 실시한다.
○ 대한민국 국민 누구나 참가할 수 있으며, 6월 15일(월)부터 7월19일(일)까지 접수 및 심사(8월예정)를 통해 우수작을 선정할 예정이다.(붙임4 참조)
□ 이재영 정부혁신조직실장은 “국민안전을 위해 적절한 거리두기가 필요한 상황에서「정부24」가 편리하고 안전한 비대면 서비스를 주도하는 대국민 포털이 되어주기를 기대한다.” 면서, “앞으로도 국민 생활에 도움이 되는 유용한 서비스를 맞춤형‧선제적으로 제공할 수 있도록 서비스를 강화해 나갈 계획”임을 밝혔다.

붙임1

「정부24」 분야별 신규 서비스 내용

□ 정부서비스(기존 192종에서 282종(+90종))

< 분야별 신규 정부서비스 >

분 야
소관기관
대표 신규 서비스
외교·병역
외교부
습득여권·발급상태 조회, 여권정보 진위확인 등
병무청
국외여행허가서 열람 및 발급 등
생활안전·교통
행안부
분실 주민등록증 정보 조회 등
경찰청
실종예방을 위한 사전등록 신청, 확인서 출력 등
한국교통안전공단
자동차검사 예약 결과 조회 등
교육·취업
여가부
청소년지도사 자격증, 자격연수·보수교육 수료증 발급
한국사학진흥재단
폐교대학 성적·졸업증명서, 대학원 학위수여증명서 발급 등
한국산업인력공단
국가기술자격취득사항(영문), 시험합격 확인서 발급 등
건강·복지
보건복지부
일반·선원 건강진단서(국문·영문) 발급 등
국민건강보험공단
건강검진내역서(적성검사용), 노인 장기요양인정서 발급 등
국세청
소득확인증명서(과세특례신청용) 등
생활금융
신용회복위원회
채무변제 상환내역·이행완료 확인서 발급 등
사립학교 교직원연금공단
사립학교교직원 퇴직급여 지급 확인서(국문·영문) 등
국민연금공단
국민연금 가입자 증명서(국문·영문) 발급, 보험료 선납내역 조회 등

□ 정책정보(기존 48개에서 105개(+57개 기관))

< 신규 정책정보 연계 기관 >
구 분
신규 정책정보 연계 기관
중앙행정기관
법무부, 보건복지부, 고용노동부, 환경부, 기상청, 해양경찰청 등 24개
소속기관
식품의약품안전평가원, 국가기술평준원, 통계개발원, 통일교육원 등 5개
공공기관
한국과학기술기획평가원, 한국항공우주연구원, 식품안전정보원 등 28개

□ 꾸러미 서비스(총 10개 꾸러미(43개 분야) 605종)

< 신규 꾸러미(8종) 서비스 내용 >

신규 테마
꾸러미 명
주요 내용
주거
보금자리
분양, 전월세, 공공주택 임대 등 정보
안전
가족안전
실종예방 등 어린이 안전, 여성 안심귀가, 생활안전 정보 등
안심식탁
식품위생 정보, 원산지 표시, 우수농산물, 식품이력추적 등
여가
해외여행
여권발급, 출입국 심사, 안전여행 정보, 편의정보 등
반려동물
예방접종, 동물등록, 유기동물 입양 등
기타
동네할인
지역의 각종 감면·무료 혜택, 문화예술 강좌 등 안내
나라지킴
현역(일반/특수)지원, 대체복무제도, 예비군/민방위훈련 정보 등
재기지원
재창업(재취업), 신용회복 등 재기를 지원하는 각종 서비스 제공

※ 기존 꾸러미(2종) : 귀촌준비(정착, 생계, 교육 등), 퇴직후 생활(취업, 건강, 주거 등)

붙임2

쉽고 편리한 「정부24」 주요기능

 

주요 서비스
주요 내용
다른 기관사이트 방문 안하고
정부서비스 282종 신청・조회・발급
· 여러 기관의 서비스를 일일이 찾아다니지 않고 정부24에서 바로 신청․조회․발급이 가능
* 분실 주민등록증 조회, 자동차 검사예약 결과 조회 등
105개 기관의 정책정보 제공
· 기관의 정책정보*를 별도 로그인 없이 원문정보까지 제공
* 보도자료, 정책뉴스, 각종 연구보고서, 간행물 등
지긋지긋한 플러그인 설치 없이 시원하게
민원 122종 신청・발급
· 보안 프로그램 설치 없이 인터넷 익스플로러, 크롬 등 다양한 웹 브라우저에서 사용 가능
* 장애인증명서 발급, 사업자등록증명 등
증명서 발급, 교육 등 생활을 지원하는
외국인 안내 서비스
· 외국인이 한국 생활에 필요한 정보를 한국, 영어, 중국어로 제공
* 외국인 주민 공통 서비스(체류신고 등)와 근로・출산・유학지원 등 대상별 맞춤서비스
생활에 필요한 서비스를 하나로 묶어
꾸러미 서비스
· 정부에서 제공하는 서비스를 주제나 상황별로 묶어서 제공
* 가족안전, 보금자리 등 총 10개의 주제로 나누어, 총 626종 안내
생활에 필요한 서비스를 하나로 묶어
지도 서비스
· 돌봄시설, 의료기관, 관공서 등을 지도에 표출
* 어린이집, 유치원, 분만실 보유 병원, 난임 시술 지정 병원, 주민센터, 무인민원발급기, 박물관 등
주민센터에서 신청 즉시 받아 가는
국세청 민원 14종
· 팩스로 신청하고 받아보던 국세청 관련 민원을 주민센터에서 신청 즉시 발급
* 납부내역증명, 사업자등록증명, 소득금액증명 등
전입신고 시 알아서 감면신청 해주는
전입신고플러스 원스톱 서비스
· 사회적 배려 대상자가 온라인 전입신고 시 공공 요금 감면 신청을 함께 해 주는 서비스
* 전기요금, TV수신료, 지역난방비, 도시가스 요금

 

붙임3

쉽고 편리한 「정부24」 메인화면

정부24 메인 화면(PC)

돌봄시설 등 위치 찾기서비스
정부24 메인 화면(모바일)

 

붙임4

국민과 함께하는 「정부24」 홍보 콘텐츠 공모전