네이버ㆍ카카오 앱으로 잔여백신 당일 예약하세요!
작성일2021-05-25 최종수정일2021-05-25 담당부서코로나19 예방접종대응추진단 시스템관리팀
네이버․카카오 앱으로 잔여백신 당일 예약하세요!
◇ 오는 27일 오후 1시부터, 네이버 및 카카오 앱을 통해, 위탁의료기관별 잔여백신 조회 및 당일 예방접종 예약 가능
□ 코로나19 예방접종대응추진단(단장 정은경, 이하 ‘추진단’)은 국민비서 서비스 기관인 네이버, 카카오의 지도 플랫폼을 활용하여, 편리하게 잔여백신 조회하고, 당일 예방접종 예약할 수 있는 기능을 개발하고, 27일부터 2주간 시범운영을 개시한다고 밝혔다.
○ 오는 27일부터, 아스트라제네카 코로나19 잔여백신이 발생한 위탁의료기관 (일반 병․의원)을 확인하고, 당일 접종을 위한 예약도 가능해진다.
□ 코로나19 아스트라제네카 백신은, 1병(바이알) 당 약 10명분의 접종량이 포장되어 있어, 개봉 후 최대 6시간 내에 백신을 소진하지 못하면 폐기 처리하게 된다.
○ 특히, ①예약 후 당일 건강상태가 좋지 않거나, ②예진의사가 접종이 불가능하다고 판단한 경우, ③예약 후 접종기관에 방문하지 않은 경우 등으로 인해 백신이 폐기되는 경우도 발생할 수 있다.
□ 백신의 폐기량을 최소화하기 위한 하나의 대책으로, 잔여백신 발생 정보를 일반 국민에게 공개하고, 인근 위탁의료기관에서 당일 접종하고자 하는 국민이 신속하게 예약하는 기능을 개발하였다.
○ 특히 작년 공적마스크 데이터 개방 형태와 유사하게, 네이버 및 카카오에서 제공하는 지도 플랫폼을 통해 접종기관별 잔여백신 정보를 지도에서 한눈에 확인할 수 있으며,
○ 인근 접종기관에 빨리 방문하여 예방접종을 받을 수 있는 경우에는 당일예약까지 할 수 있다.
□ 또한, 한 의료기관에서 하루에 한 병(바이알)의 백신을 개봉하기 위해서는, 그동안 최소한 7명 이상이 예약되어 있어야 했으나,
○ 5명 이상만 예약되어 있더라도 백신 접종이 가능하도록 기준이 완화됨으로써, 예약자의 불편 역시 크게 해소될 전망이다.
□ ｢잔여백신 당일예약｣ 기능은 오는 27일부터 2주간 시범운영을 통해 미흡한 점을 보완하고 6월 9일부터 정식 운영할 예정이며, 주요 기능은 다음과 같다.
< 잔여백신 조회 >
○ 아스트라제네카 접종 위탁의료기관에서 당일 잔여백신 발생 수량을 질병관리청 예방접종시스템에 등록하면, 네이버 및 카카오에서 관련 정보를 연계 받아 지도 형태로 일반 국민에게 제공한다.
○ 잔여백신 조회 방법은 다음과 같다.
- (네이버) △네이버 앱, △네이버지도 앱 또는 △스마트폰 인터넷 웹 탐색기(www.naver.com)에서 네이버에 접속하여 검색창에 ‘잔여백신’으로 검색하면 잔여백신 조회가 가능하다.
- (카카오) △카카오톡의 하단 샵 탭(#)에서 ‘잔여백신’ 탭을 선택하거나 △카카오 맵* 앱을 통해 잔여백신 조회가 가능하다.
* 카카오 맵의 경우, 앱 업데이트 필요
<네이버앱 잔여백신 조회 화면(예시)>
<카카오톡 잔여백신 조회 화면(예시)>
< 잔여백신 조회 화면에서 당일예약 신청 >
○ 잔여백신이 발생한 위탁의료기관을 선택 후 ‘예약’을 누르면 당일예약 신청이 완료된다.
○ 다만 예약자의 인적사항 확인을 위해 본인인증을 받아야 하며, 이미 네이버 또는 카카오 인증서를 발급받은 경우라면 본인인증을 생략할 수 있다.
< 알림 기능을 통한 당일예약 신청 >
○ 특정 위탁의료기관을 사전에 최대 5개까지 등록하면, 해당 위탁의료기관에서 잔여백신이 발생된 경우 알림을 받아 당일 예약할 수도 있다.
○ 잔여백신 조회 화면에서, 접종기관 선택 후 ‘알림 신청’을 누르면, 네이버 알림 및 카카오톡 지갑 채널에서 해당 접종기관이 등록한 잔여백신 발생 정보를 실시간으로 받아볼 수 있으며,
- 해당 알림 내의 ‘당일예약’을 누르면 당일예약 신청이 완료된다.
< 잔여백신 당일예약을 위한 조건 >
○ △예방접종을 이미 받은 사람, △예방접종 사전예약이 되어 있는 사람, △아스트라제네카 백신의 예방접종을 권장하지 않는 30세 미만(1992년 1월 1일 이후 출생자) 등은 잔여백신 당일예약이 불가능하다.
○ 또한, 잔여백신의 당일예약은 예약신청 순서대로 완료되며, 당일예약이 잔여백신량 만큼 완료된 경우 해당 접종기관의 당일예약은 불가능하다.
□ 정은경 추진단 단장은 “예방접종을 받으시면 코로나19 감염 가능성과 사망 위험 모두를 대폭 줄일 수 있다”고 강조하며,
○ “이번 시스템 개편을 통해, 보다 많은 국민이 예방접종에 참여할 수 있을 것이라 기대한다”고 밝혔다.
<붙임> 잔여백신 당일예약 관련 QNA
<별첨> 1. 잔여백신 당일예약 기능 사용 매뉴얼(네이버)
2. 잔여백신 당일예약 기능 사용 매뉴얼(카카오)
붙임
잔여백신 당일예약 관련 QNA
? 용어
Q1. ｢잔여백신｣은 무엇이고, 왜 발생하게 되나요?
○ 아스트라제네카의 경우, 포장된 1개 백신(바이알) 당 10명 분량(도즈)을 접종할 수 있습니다. 다만, 1개 바이알을 개봉한 경우, 최대 6시간 내에 사용하여야 하며, 기한 내에 사용하지 못한 경우 ｢폐기물관리법｣에 따라 폐기 처리하게 됩니다.
○ 예방접종을 사전 예약한 자가 접종기관에 방문하지 않거나, 예진 시 접종이 불가능한 경우 등의 상황이 발생하면, 해당 인원 수만큼 접종하지 못하는 백신이 발생하게 되는데, 이를 잔여백신이라 합니다.
Q2. 잔여백신은 어떻게 접종하게 되나요?
○ 잔여백신은 의료기관에서 긴급하게 접종대상자를 찾아서 접종할 수 있습니다. 다만, 의료기관에서 미리 준비한 예비명단이나 내원한 환자 또는 보호자 등으로부터 직접 적절한 대상자를 찾지 못할 경우를 대비하여, 인근 접종기관에서 아스트라제네카 예방접종을 원하는 국민이 네이버 및 카카오 관련 앱 등을 통해 빠르고 간편하게 예약한 후, 당일 인근 접종기관에 바로 방문하여 접종할 수 있도록 하였습니다. 이를 당일예약이라 합니다.
? 잔여백신 조회
Q3. 잔여백신을 단순히 조회하고 싶은데, 가능할까요?
○ 잔여백신에 대한 정보는 네이버, 네이버지도, 카카오톡 및 카카오맵 등 4종의 앱 등을 통해 접종기관 위치 및 잔여백신 현황을 지도로 조회할 수 있습니다.
○ 네이버의 경우, △네이버앱, △네이버지도앱 또는 △스마트폰의 인터넷 브라우저에서 네이버에 접속하여, 검색 창에 “잔여백신”으로 검색하면 잔여백신 조회가 가능하며,
○ 카카오의 경우, △카카오톡의 하단 샾탭(#)에서“잔여백신”탭을 선택하거나 △카카오맵 앱을 통해 잔여백신 조회가 가능합니다.
○ 아울러, 카카오맵 앱의 경우 앱 업데이트가 필요하며, 그 외의 앱에서는 별도 앱 업데이트 없이 당일예약 기능을 이용할 수 있습니다.
Q4. 잔여백신 정보는 어떻게 만들어지나요?
○ 잔여백신은 접종기관에서 수량 정보를 질병관리청 코로나19 예방접종시스템에 등록하게 되면 네이버 및 카카오 앱을 통해 표출됩니다.
Q5. 접종기관에 잔여백신이 생겼다가 0이 되었습니다.
○ 잔여백신은 접종기관에서 등록과 동시에 당일예약을 받게 됩니다. 당일예약에 성공될 때마다 잔여백신 수량이 차감되며, 모든 잔여백신량만큼 당일예약이 완료되면 잔여백신 수량은 0이 되어 추가 당일예약이 불가능하게 됩니다.
? 지도 활용한 잔여백신 예약
Q6. 잔여백신이 발생한 접종기관에 예약하는 방법은?
○ 잔여백신 조회 지도에서 잔여백신이 발생한 접종기관을 선택 후 “예약”을 누르면 유의사항 안내 후 당일예약 신청이 완료됩니다.
○ 다만, 예약자의 인적사항 확인을 위해 본인인증을 실시하며, 이미 네이버 또는 카카오 인증서를 발급받은 경우라면 본인인증을 생략할 수 있습니다.
Q7. 당일예약을 요청하였는데 예약이 실패되었다고 합니다.
○ 잔여백신은 발생과 예약으로 인한 차감이 실시간으로 이루어지며, 다음과 같은 사유가 하나 이상 발생한 경우에는 예약이 실패됩니다.
1) 예약 신청 시 잔여백신이 0인 경우
2) 예약자가 이미 예방접종을 1회 이상 완료하여 예방접종시스템에 등록된 경우
3) 예약자가 이미 사전예약시스템 등을 통해 접종예약이 완료된 경우
4) 30세 미만(1992.1.1. 이후 출생자)
5) 잔여백신 예약을 하였으나 취소하지 않고 접종하지 않은 자
6) 해당 접종기관의 운영종료시간이 30분 이내로 남은 경우
Q8. 당일예약한 경우 취소는 어떻게 해야 하나요?
○ 잔여백신을 네이버 또는 카카오 앱을 통해 당일예약한 경우에는 반드시 당일 접종기관 운영종료시간 내에 방문하여 예방접종을 받아야 합니다.
○ 다만, 불가피한 사유로 인해 접종기관 방문이 곤란해진 경우, 해당 의료기관에 전화하여 예약 취소를 요청하여야 합니다.
○ 예약 취소를 하지 않고 접종기관에 방문하지 않은 경우, 그 대상자는 향후 네이버 및 카카오를 통한 당일예약이 불가능해집니다.(잔여백신 조회는 가능)
○ 당일예약 취소 시 다시 잔여백신이 발생하므로, 예약 후에는 반드시 접종기관에 방문하여 예방접종을 받으시기 바랍니다.
Q9. 부모님을 대리로 당일예약해드리고 싶습니다. 가능할까요?
○ 본인 명의의 스마트폰을 통해 대리로 타인의 당일예약은 불가능합니다.
? 알림 기능 활용한 잔여백신 예약
Q10. 잔여백신이 발생하면 알림을 받을 수 있나요?
○ 알림을 받을 수 있는 접종기관은 네이버 및 카카오 앱에서 각각 최대 5개까지 신청할 수 있습니다.
○ 사전 선택된 접종기관에서 잔여백신이 새롭게 발생한 경우, 본인에게 네이버 알림 및 카카오톡 지갑 채널에서 안내해드립니다. 잔여백신이 새롭게 발생한 것이 아닌 예약 및 취소 등을 통해 증감되는 경우 알림을 보내드리지는 않습니다.
Q11. 알림이 오면 곧바로 예약을 하고 싶은데요.
○ 알림 메시지 내에는 당일예약이 가능한 버튼이 포함되어 있어, 이를 선택한 경우 예약이 완료됩니다. 이는 지도 형태의 예약과 동일하게 처리됩니다.
○ 네이버 앱 및 카카오톡을 통한 알림 예약은, 알림 신청 시 인증을 우선 진행하므로, 알림 수신 후 추가 인증 없이 당일예약이 가능합니다.
○ 아울러 네이버의 경우, △네이버 앱, △네이버지도 앱 및 △모바일 인터넷 탐색기(www.naver.com)를 통해 당일예약을 신청할 수 있으며, 이 경우 각 채널별로 최초 1회에 한해 인증이 필요합니다.
? 2차 접종 관련
Q12. 잔여백신을 통해 접종을 완료하였습니다. 2차 접종은 어떻게 하나요?
○ 아스트라제네카 1차 접종을 완료하였다면, 접종기관에서 예방접종 등록과 동시에, 11주 후 동일한 접종기관에서 동일한 요일에 2차접종 예약을 자동으로 완료하게 됩니다.
○ 다만, 2차 접종 일정 및 기관을 변경하고 싶은 경우 2차접종예정일 기준 1개월 전부터 가능합니다.
Q13. 아스트라제네카 1차 접종을 완료하였는데, 2차 접종을 잔여백신 예약을 통해 가능하나요?
○ 잔여백신 예약을 통해 접종 가능한 사람은 사전 예약되지 않고, 1차 접종을 원하는 30세 이상에 한합니다. 따라서 2차 접종이 예약된 대상자는 2차 접종 일정에 따라 접종하여야 합니다.