금융감독원과 저축은행중앙회는 보이스피싱 피해 예방을 통해 금융이용자의 소중한 금융자산을 보호하겠습니다.
등록일 2021-04-27
제 목 : 금융감독원과 저축은행중앙회는 보이스피싱 피해 예방을 통해 금융이용자의 소중한 금융자산을 보호하겠습니다.
- 저축은행 보이스피싱 업무 담당자 대상 교육 및 시스템 고도화 등을 통해 저축은행업계의 보이스피싱 대응역량 강화 기대
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저축은행의 보이스피싱 업무 담당자 교육 실시
□금융감독원과 저축은행중앙회는 ‘21.4.28.(수) 저축은행(79개사)의 보이스피싱 업무담당자를 대상으로 온라인교육을 공동으로 실시할 예정
◦(실시배경) 최근 저축은행의 비대면거래 증가로 보이스피싱 위험이 증가하고 있는 가운데 사기유형도 메신저피싱 등으로 진화하는 등 범죄수법이 지능화・고도화되고 있어
-저축은행들이 이에 선제적으로 대응할 수 있도록 보이스피싱 피해예방 및 피해구제 업무에 대한 교육을 실시할 필요
◦(강의방식 및 내용)금번 교육은 코로나19 상황을 감안하여 온라인교육으로 실시할 예정으로
-저축은행중앙회 소비자보호부가 주최하고 금감원 불법금융대응단 소속 보이스피싱 업무 전문가가 강의를 진행할 계획
-강의내용은 보이스피싱 피해사례, 피해구제절차, 보고서 작성 및 제출 방법 등 신속한 피해구제 및 예방이 가능하도록 구성
< 저축은행 보이스피싱 피해 예방 및 구제 관련 교육 개요 >
□개최 주체 : 금융감독원 불법금융대응단, 저축은행중앙회 소비자보호부
□일시 및 장소 : ‘21. 4. 28. (수), 온라인 실시간 강의
□대상 : 저축은행 79개사 소속 보이스피싱 관련 업무 실무직원
2
저축은행의 보이스피싱 내부통제 및 모니터링 강화 계획
□한편, 저축은행중앙회는 저축은행 자체적으로 보이스피싱 업무를 점검토록 하고, 미흡한 부분에 대해 개선토록 지원하는 등 보이스피싱 예방 및 피해구제에 만전을 기할 계획
◦아울러, 향후 보이스피싱 악성앱 탐지서비스 도입 및 이상금융거래탐지시스템(FDS) 고도화 등도 추진할 예정
□금감원도 저축은행의 보이스피싱 피해 현황을 면밀히 모니터링하고 정보공유 등 저축은행중앙회와의 공조 강화를 통해 보이스피싱에 적극 대응할 예정
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