2021.3.25일부터 시행되는 「금융소비자보호법」에 대한 대국민 홍보,교육을 강화하겠습니다

2021.3.25일부터 시행되는 「금융소비자보호법」에 대한 대국민 홍보,교육을 강화하겠습니다

 

등록일2021-03-25

 

 

제목:2021.3.25일부터 시행되는 ｢금융소비자보호법｣에 대한 대국민 홍보‧교육을 강화하겠습니다.

◈｢금소법｣ 안내 전단(리플릿)을 각 금융협회와 공동으로 작성하여 금융회사 영업점에 비치(3.25일~)하고,

- 웹툰, 동영상, 카드뉴스, 지하철 광고 등을 활용하여 홍보활동을 강화하겠습니다.

◈｢금소법｣에 대한 일반 국민의 이해 제고를 위해 7개 금융교육기관과 연대하여 ｢금소법｣에 대한 교육을 실시(4월~)하겠습니다.

□금융소비자들이 금융거래 시 ｢금소법｣상 보장된 권리를 몰라서 행사하지 못하는 일이 없도록 각 금융협회와 공동으로 ｢금소법｣을 안내하는 전단을 제작*하여 금융회사 영업점에 비치하였습니다.(3.25.~)

*은행, 증권 보험, 저축은행, 신협 등 전국 영업점에 약 150만부 이상 배포

<금소법 안내 전단 예시>

 

◦안내전단은 청약철회권, 위법계약해지권, 자료열람요구권 등 새로 도입된 금소법상 소비자권리를 소개하고 있으며

◦적합성‧적정성원칙 및 설명의무 준수 등 금융회사들이 금융상품 판매 시 지켜야 할 6대 판매원칙*도 설명하는 한편,

*적합성‧적정성 및 설명의무, 불공정영업행위 금지, 부당권유행위 금지, 광고 준수사항

◦금융소비자가 금융거래시 중요사항을 확인하는 등 스스로의 권익을 증진하기 위하여 유의해야 할 사항*도 안내하였습니다.

*거래업체 및 거래 중요사항 확인, 본인이 직접 확인‧서명, 계약관련 서류 보관 등
□ 국민들이 쉽게 ｢금소법｣ 자료를 접할 수 있도록 웹툰, 카드뉴스 등 다양한 형태의 홍보‧교육자료를 제작하여 온라인, 지하철 광고 등을 통해 적극적으로 홍보해 나가겠습니다.

◦(웹툰‧동영상)한국금융소비자보호재단과 협력하여 “금소법으로 강화되는 금융소비자 권리 이야기(총6화)*”를 제작하여 관련기관 및 금융위‧금감원 유튜브 등에 게시할 계획입니다.(3.25.~)

*(1화)금소법 소개, (2화)청약철회권 및 위법계약해지권, (3~5화)6대 판매원칙 및 소비자 유의사항, (6화)분쟁조정제도 등(3.25일부터 순차적으로 게시)

◦(카드뉴스‧지하철광고)“금소법 시행으로 달라지는 금융생활” 카드뉴스를 제작하여 금융위‧금감원 등 홈페이지에 게시(3.25.~)하고

-4월중 금소법으로 강화되는 소비자권리를 9호선 지하철 객차 내부 LCD화면을 통해 홍보할 예정입니다.

□ 한국금융소비자보호재단과 협력하여 ｢금소법｣ 강의안을 제작하여 금융교육기관*(7개)을 통해 ｢금소법｣ 교육을 실시하겠습니다.(4월~)

*예금보험공사, 서민금융진흥원, 신용회복위원회, 청소년금융교육협의회, 투자자교육협의회, 한국금융소비자보호재단, 시니어금융교육협의회

□금융당국은 금소법이 원활히 시행되고 안착될 수 있도록 각 금융협회 등과 함께 지속적인 홍보‧교육을 실시해 나가겠습니다.

☞[붙임 1] 금융소비자보호법 안내 전단(은행연합회)[붙임 2] ｢금융소비자보호법 시행으로 달라지는 금융생활｣ 카드뉴스[붙임 3] ｢금소법으로 강화되는 금융소비자 권리 이야기｣ 웹툰

 

☞ 본 자료를 인용 보도할 경우 출처를 표기해 주십시오.
http://www.fsc.go.kr
금융위원회 대 변 인
prfsc@korea.kr

“혁신금융, 더 많은 기회 함께하는 성장”

붙임1

금융소비자보호법 안내 전단(은행연합회)

 

 

붙임2

｢금융소비자보호법 시행으로 달라지는 금융생활｣ 카드뉴스(일부 발췌)

붙임3

｢금소법으로 강화되는 금융소비자 권리 이야기｣ 웹툰(일부 발췌)