차세대 사회보장정보시스템, 국민과 함께 개발한다-시스템 개발과정에 최종이용자(End-user)로서 의견을 제시하는 「국민참여단」발대식 개최

차세대 사회보장정보시스템, 국민과 함께 개발한다-시스템 개발과정에 최종이용자(End-user)로서 의견을 제시하는 「국민참여단」발대식 개최

 

등록일 : 2021-03-29[최종수정일 : 2021-03-29] 담당부서 : 차세대사회보장정보시스템구축추진단

 

 

차세대 사회보장정보시스템, 국민과 함께 개발한다.

- 시스템 개발과정에 최종이용자(End-user)로서 의견을 제시하는 「국민참여단」발대식 개최 -

□ 보건복지부(장관 권덕철)는 ’22년까지 구축하는 차세대 사회보장정보시스템(이하 ‘차세대 시스템’)에 현장의 목소리를 반영하기 위해 「국민참여단」을 구성하고 발대식을 개최한다고 밝혔다.

○ 이번 「국민참여단」발대식*은 온라인(유튜브 등)을 통해 생중계**되며, 「국민참여단」 참가자들은 화상 연결과 댓글 등을 통해 실시간으로 참석·소통하는 방식으로 진행된다.

* △일시·장소: 3.29(월) 16:30, 서울시 영등포구 복지TV스튜디오(온라인 생중계)
△주요 참석자: 복지부 제1차관, 차세대추진단장, 국민참여단 참가자 등
** 유튜브 누리집에서 ‘한국사회보장정보원’ 검색 후 생중계 참여 가능

 (참고) 차세대 사회보장정보시스템 구축사업 개요

ㆍ개요 : 행복e음, 복지로, 시설정보시스템 등 기존의 사회보장정보시스템을 전면 개편해 새롭게 개통하는 시스템

ㆍ총 사업비 : 1,907억원 (사업수행사 : 엘지씨앤에스 컨소시엄)

ㆍ사업 일정 : (’20.1~4.) 사업 계약체결 → (’20.4.~) 분석 및 설계 → (’21.1.~) 기능 개발 → (’21.9.~) 단계적 개통(복지멤버십 일부 기능부터 우선 개통)

ㆍ(주요 내용) △받을 수 있는 복지서비스를 찾아서 알려주는 ‘복지멤버십’ 도입, △복지사업 신청 편의성 향상, △일선 현장의 업무효율성 향상 기능 도입, △민-관 복지기관 간 체계적 협업 기반 마련 등
□ 「국민참여단」은 일반 국민 50명, 지자체 공무원 206명, 사회서비스 제공기관 종사자 119명 등 차세대 시스템의 주요 사용자를 대표하는 375명의 참가자로 구성된다.

○ 특히 일반 국민 참가자 50명은 사용자의 다양성이 충분히 반영될 수 있도록 연령*·직업** 등을 폭넓게 고려해 구성되었다.

* △20대 7명, △30대 14명, △40대 16명, △50대 6명, △60대 이상 7명
** 참가자 주요직업 : 대학생, 사회복지사, 전산 관련 기업 직원, 어린이집 원장, 복지 관련 온라인 동호회(카페) 운영자, 퇴직공무원 등

○ 참가자는 차세대 시스템을 개발 단계부터 먼저 체험하고, 이용자의 입장에서 개선사항과 아이디어를 제시하게 된다.

□ 이날 「국민참여단」 발대식에 참가한 양성일 보건복지부 제1차관은 “이용자의 목소리를 듣는 「국민참여단」 활동을 통해 일상을 바꾸는 아이디어가 발굴되고, 이용자의 눈높이에 맞는 시스템이 개발되는 뜻깊은 기회가 되길 바란다”라고 했다.

○ 「국민참여단」에 참가하는 구미아(서호어린이집 원장)씨는 “차세대 시스템이 이용자들에게 편리하고 유익한 시스템으로 만들어질 수 있도록 「국민참여단」의 일원으로 적극 참여하겠다”라고 했다.

□ 보건복지부는 「국민참여단」에게 매월 의견수렴이나 사전체험 등의 기회를 제공하여 차세대 시스템이 국민, 현장 친화적인 시스템으로 구축되도록 노력하겠다고 밝혔다.



< 붙임 > 1. 차세대 사회보장정보시스템 「국민참여단」 개요
2. 차세대 사회보장정보시스템 「국민참여단」 발대식 계획
붙임1 차세대 사회보장정보시스템 「국민참여단」 개요

□ 추진 배경

ㅇ 차세대 시스템의 구축과정에 참여하여 국민의 관점에서 의견을 제시할 「국민참여단」을 모집ㆍ운영

□ 구성

ㅇ 각각의 사용자군별로 복지로분과(일반 국민), 사회보장분과*(지자체 공무원), 사회서비스분과(사회서비스 제공기관 종사자)로 분과 구성

* 사회보장분과(지자체 공무원)의 경우, 제6기 「행복e음 핵심요원」 활동의 일환으로 「국민참여단」 역할을 함께 수행

□ 주요 역할

ㅇ 각 분과별로 주어진 기능과 시스템을 개발 단계부터 먼저 체험하고, 사용자 입장에서 개선사항과 아이디어를 제시

ㅇ 참가자 중 일부*는 활동내용을 토대로 글, 사진, 영상물 형태의 홍보물을 스스로 기획·제작하는 역할도 수행

* 일반 국민 10명, 지자체 공무원 10명, 사회서비스 종사자 2명 등 22명

< 국민참여단 및 분과 구성도 >

차세대 사회보장정보시스템
국민참여단


복지로분과 사회보장분과 사회서비스분과

(일반 국민 50명) (지자체 공무원 206명) (사회서비스 제공기관 종사자 119명)

붙임2 차세대 사회보장정보시스템 「국민참여단」발대식 계획

□ 개최 배경

ㅇ 차세대 시스템의 구축과정에 참여하여 국민의 관점에서 의견을 제시할 「국민참여단」을 모집하고 발대식을 개최

□ 발대식 개요

ㅇ (일시) 3.29(월) 16:30 ~ 17:15 (45분)

ㅇ 장소

- (오프라인) 복지TV 스튜디오

- (온라인) 유튜브(영상시청+채팅), ZOOM(영상회의+대화) 통해 송출

ㅇ 참석자

- (스튜디오) 보건복지부 제1차관, 국민참여단 참가자 5명 내외

* 발열 확인, 좌석 간 거리두기 등 방역수칙 준수 하에 촬영 진행

- (온라인) 복지로분과(일반국민), 사회보장분과(지자체 공무원), 사회서비스분과(민간 종사자) 참가자

□ 행사 순서(안)
순서 구분 소요시간 내용
1 안내 멘트, 1분 행사 시작시점,
개막 진행순서 등 안내
2 홍보영상 4분 차세대 시스템 구축사업
홍보영상 송출
3 인사말 2분 참석자 인사말
4 국민참여단 8분 국민참여단 활동내용 등 안내
활동 설명
5 차세대 시스템에 30분 차세대 시스템에 바라는 점,
바란다! 참가자 포부 등 각자 발표
6 마무리 1분 행사 마무리 및 기념촬영