장애인 학대 발견 시, 이제 문자로 신고하세요!- 청각·언어장애인을 위한 전화문자, 카카오톡으로 신고 서비스 실시

장애인 학대 발견 시, 이제 문자로 신고하세요!- 청각·언어장애인을 위한 전화문자, 카카오톡으로 신고 서비스 실시

등록일 : 2021-04-13 담당부서 : 장애인권익지원과

 

 

장애인 학대 발견 시, 이제 문자로 신고하세요!

 

- 청각·언어장애인을 위한 전화문자, 카카오톡으로 신고 서비스 실시 - 

 

□ 보건복지부(장관 권덕철)는 청각·언어 장애인의 장애인 학대 예방과 원활한 신고를 위해 13일부터 장애인권익옹호기관(붙임1)에서 ‘문자’로 학대 신고를 접수받는다고 밝혔다.

 

□ 지금까지 청각장애인이 장애인 학대 피해 신고를 하려면 수어통역센터 또는 손말이음센터와 같은 통신 중개서비스를 이용하거나 직접 장애인권익옹호기관에 방문해 필담으로 상담을 받는 등 피해 신고에 많은 어려움과 불편을 겪었다.

   * 2019년 장애인학대신고 4,376건 중 학대의심사례는 1,923건 접수, 이 중 청각장애인이 직접 신고한 경우는 0.4%(8건), 언어장애인은 0.1%(1건)에 불과

 

□ 문자 신고 서비스는 2020년 구축된 장애인학대정보시스템을 기반으로 장애인 학대 신고의 활성화를 위해 마련되었으며 휴대전화의 문자 기능과 카카오톡으로 장애인이 직접 신고할 수 있다.

 ○ 청각·언어장애인은 전국 어디서나 학대 신고 전화 1644-8295(팔이구오)로 신고문자를 보내면 신고자가 위치한 곳의 관할 지역장애인권익옹호기관으로 바로 연결되고 카카오톡 ‘장애인 학대 신고 16448295’를 검색하여 상담하기를 선택하면 바로 상담이 가능하다.

 

 ○ 문자 신고 서비스를 통해 청각·언어장애인은 실시간으로 장애인권익옹호기관 상담원과 직접 상담을 할 수 있으며, 특히 카카오톡으로 신고할 경우 피해 사실과 관련된 이미지와 영상자료를 상담원에게 보낼 수 있다. 신고를 받은 장애인권익옹호기관은 현장조사와 피해 회복을 위한 다양한 지원을 하게 된다.

 

□ 보건복지부 장애인권익지원과 신용호 과장은 “이번 문자 신고 서비스는 학대 신고에 불편함이 있던 청각·언어장애인들의 학대 피해가 드러나는 계기가 될 것”이라 밝히며 “앞으로도 학대 피해자를 적극 발굴하고 신속한 피해자 지원을 통해 장애인 학대 없는 사회 마련에 보건복지부가 앞장서겠다”라고 밝혔다.

 

 

< 붙임 > 1. 장애인권익옹호기관 현황2. ‘장애인학대 문자신고서비스’ 신고 방법 

 

 

 

붙임 1  

 

 장애인권익옹호기관 현황

 

※ 지역번호 없이 1644-8295로 신고하면 해당지역 장애인권익옹호기관으로 자동 연결 

 

연번

기관명

전화-팩스

주소

1

중앙장애인권익옹호기관

T)02-6951-1790

F)02-6951-1799

서울 영등포구 양평로22길 21 선유도 코오롱디지털타워 1412호(양평동)

2

서울장애인권익옹호기관

T)02-3453-9527

F)02-3453-9528

서울 강남구 도곡로 416, 서울시립장애인행복플러스센터 6층(대치동)

3

부산장애인권익옹호기관

T)051-715-8295

F)051-715-8297

부산 연제구 법원로16번길 10, 금복빌딩 6층(거제동)

4

대구장애인권익옹호기관

T)053-716-8295

F)053-716-8290

대구 동구 동부로22길 2, 서한코보스카운티 403호(신천동)

5

인천장애인권익옹호기관

T)032-425-0900

F)032-425-0990

인천 남구 경원대로 869, 르네상스빌딩 18층(주안동)

6

광주장애인권익옹호기관

T)062-716-1633

F)062-716-1638

광주 서구 상무대로 719, 나라빌딩 2층(치평동)

7

대전장애인권익옹호기관

T)042-631-5667

F)042-637-5669

대전 동구 계족로 499, 루루빌딩 3층(용전동)

8

울산장애인권익옹호기관

T)052-260-8295

F)052-260-8297

울산 남구 중앙로 311, 연세H타워 2층(신정동)

9

세종장애인권익옹호기관

T)044-905-8295

F)044-905-8298

세종 한누리대로 2143, 금강시티타워 604호(보람동)

10

경기장애인권익옹호기관

T)031-287-1134

F)031-293-2388

경기 수원시 권선구 서수원로 130 누림센터 208호(오목천동)

11

경기북부장애인권익옹호기관

T)031-851-1007

F)031-851-1008

경기 의정부시 오목로 225번길 140, 성산타워 301호(민락동)

12

강원장애인권익옹호기관

T)033-264-8296

F)033-264-8297

강원 춘천시 퇴계로 199, 경림빌딩 2층(석사동)

13

충북장애인권익옹호기관

T)043-287-8295

F)043-287-8296 

충북 청주시 서원구 1순환로1063번길 61-54, 라데팡스타워 303호(분평동)

14

충남장애인권익옹호기관

T)041-551-8295

F)041-551-8297 

충남 천안시 서북구 두정상가2길9, 팰리스피아 110호(두정동)

15

전북장애인권익옹호기관

T)063-227-8295

F)063-227-8290

전북 전주시 완산구 석산2길 17-9, 4층(효자동3가)

16

전남장애인권익옹호기관

T)061-285-8298

F)061-800-8889

전남 목포시 영산로633, 세븐에이치타워 2층(석현동)

17

경북장애인권익옹호기관

T)054-282-8295

F)054-282-8296

경북 포항시 남구 대잠동길 4-5(대잠동)

18

경남장애인권익옹호기관

T)055-603-8295

F)055-608-6295

경남 창원시 성산구 중앙대로85, 리제스타워 210호(중앙동)

19

제주장애인권익옹호기관

T)064-900-9695

F)064-900-9795

제주 제주시 청귤로5길 21, 1층(이도2동)

 

 

붙임 2  

 

‘장애인학대 문자신고서비스’신고 방법 

 

 

 ○ 핸드폰 문자 신고

 

 

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○ 카카오톡 문자 신고

 

 

⇨

 

 

 

 

 

⇨